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Informação legal

Termos e condições

As regras de utilização do site e do agendamento online da KardiaSPA.

Última actualização: · Versão v0.1-rascunho

Versão provisória em revisão.

01Âmbito

Estes termos aplicam-se à utilização do site kardiaspa.ao e às marcações feitas através dele. Ao utilizar o site, aceita estes termos e a nossa política de privacidade.

02Marcações online

  • A marcação fica registada para o tratamento, terapeuta, unidade, data e hora escolhidos, sujeita a disponibilidade no momento da confirmação.
  • Os dados indicados (nome, email e telefone) devem ser verdadeiros e permitir o contacto connosco.
  • Podemos contactá-lo para confirmar, ajustar ou, em casos excepcionais, reagendar a marcação.

03Preços e pagamento

Os preços apresentados estão em kwanzas (AOA), incluem [IVA — confirmar] e correspondem aos valores em vigor no sistema de marcações no momento da consulta. Alguns tratamentos requerem uma consulta prévia, indicada com o respectivo valor.

O pagamento é feito na unidade, no dia do tratamento. [Indicar meios de pagamento aceites.]

04Cancelamentos, atrasos e faltas

  • Para cancelar ou reagendar, contacte a unidade por telefone com pelo menos [prazo a definir] de antecedência.
  • Em caso de atraso, o tratamento poderá ser encurtado para não prejudicar o cliente seguinte.
  • [Definir se há penalização por faltas sem aviso.]

05Saúde e contra-indicações

Antes do tratamento, informe a equipa sobre gravidez, alergias, medicação, lesões ou outras condições de saúde. Podemos adaptar ou recusar um tratamento sempre que estiver em causa a sua segurança. Os nossos tratamentos de bem-estar não substituem aconselhamento médico.

06Conduta

A KardiaSPA é um espaço de respeito. Reservamo-nos o direito de interromper um tratamento perante comportamentos inadequados para com a equipa ou outros clientes.

07Utilização do site

Não é permitido utilizar o site para fins ilícitos, fazer marcações em nome de terceiros sem autorização, nem tentar perturbar o seu funcionamento ou segurança. Textos, imagens e marca KardiaSPA são protegidos e não podem ser reutilizados sem autorização.

08Responsabilidade

Fazemos o possível para manter o site disponível e as informações correctas, mas podem existir interrupções ou erros pontuais. Em caso de divergência, prevalece a informação confirmada pela unidade.

09Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei angolana. Para a resolução de qualquer litígio é competente o foro da comarca de Luanda, sem prejuízo de outro que a lei imponha.

10Contactos

Dúvidas sobre estes termos: info@kardiaspa.ao ou qualquer uma das nossas unidades.