Informação legal
Termos e condições
As regras de utilização do site e do agendamento online da KardiaSPA.
Última actualização: · Versão v0.1-rascunho
Versão provisória em revisão.
01Âmbito
Estes termos aplicam-se à utilização do site kardiaspa.ao e às marcações feitas através dele. Ao utilizar o site, aceita estes termos e a nossa política de privacidade.
02Marcações online
- A marcação fica registada para o tratamento, terapeuta, unidade, data e hora escolhidos, sujeita a disponibilidade no momento da confirmação.
- Os dados indicados (nome, email e telefone) devem ser verdadeiros e permitir o contacto connosco.
- Podemos contactá-lo para confirmar, ajustar ou, em casos excepcionais, reagendar a marcação.
03Preços e pagamento
Os preços apresentados estão em kwanzas (AOA), incluem [IVA — confirmar] e correspondem aos valores em vigor no sistema de marcações no momento da consulta. Alguns tratamentos requerem uma consulta prévia, indicada com o respectivo valor.
O pagamento é feito na unidade, no dia do tratamento. [Indicar meios de pagamento aceites.]
04Cancelamentos, atrasos e faltas
- Para cancelar ou reagendar, contacte a unidade por telefone com pelo menos [prazo a definir] de antecedência.
- Em caso de atraso, o tratamento poderá ser encurtado para não prejudicar o cliente seguinte.
- [Definir se há penalização por faltas sem aviso.]
05Saúde e contra-indicações
Antes do tratamento, informe a equipa sobre gravidez, alergias, medicação, lesões ou outras condições de saúde. Podemos adaptar ou recusar um tratamento sempre que estiver em causa a sua segurança. Os nossos tratamentos de bem-estar não substituem aconselhamento médico.
06Conduta
A KardiaSPA é um espaço de respeito. Reservamo-nos o direito de interromper um tratamento perante comportamentos inadequados para com a equipa ou outros clientes.
07Utilização do site
Não é permitido utilizar o site para fins ilícitos, fazer marcações em nome de terceiros sem autorização, nem tentar perturbar o seu funcionamento ou segurança. Textos, imagens e marca KardiaSPA são protegidos e não podem ser reutilizados sem autorização.
08Responsabilidade
Fazemos o possível para manter o site disponível e as informações correctas, mas podem existir interrupções ou erros pontuais. Em caso de divergência, prevalece a informação confirmada pela unidade.
09Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei angolana. Para a resolução de qualquer litígio é competente o foro da comarca de Luanda, sem prejuízo de outro que a lei imponha.
10Contactos
Dúvidas sobre estes termos: info@kardiaspa.ao ou qualquer uma das nossas unidades.